Статистика с февраля этого года, тогда запустили горячую линию. В сутки поступает в среднем от 700 до 900 обращений. Среди самых частых запросов — поиск родственников, условия заключения контракта, а также получение удостоверения ветерана боевых действий и различных льгот.
Горячая линия работает по номеру 117, добавочный 1.
Позвонить сюда могут ветераны боевых действий, которые принимали участие в СВО, защитники Донбасса и семьи погибших военнослужащих из двух первых категорий.Кроме того, в любой филиал фонда можно обратиться лично. В Ноябрьске он работает по адресу: ул. Ленина, 26а. Записаться на приём можно заранее через портал «Госуслуги».